Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên #1

okivip thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp, vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau), ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, thông tin địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ okivip.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian phiên truy cập, các thao tác click, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cấp phép rõ ràng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ trong trình duyệt nhằm ghi nhớ tùy chọn và duy trì phiên đăng nhập của bạn.

okivip sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm của bạn:

okivip không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác sau đây trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị trung gian thanh toán khác – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp casino live, nổ hũ, đá gà và game bắn cá có thể nhận ID người chơi ẩn danh nhằm mục đích kỹ thuật vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm nền tảng, với dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật và nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác chống gian lận: Trong trường hợp cần xác minh hoặc điều tra hành vi gian lận, rửa tiền để bảo vệ cộng đồng người dùng.

okivip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie tiếp thị: Cho phép hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với hành vi và sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Để biết thêm chi tiết về cách xóa hoặc kiểm soát cookie, hãy tham khảo hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt bạn đang dùng.

okivip áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa: Dữ liệu được mã hóa cả khi truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256). Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên okivip cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu (Principle of Least Privilege). Mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm tra.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống okivip được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập.
• Xác thực hai yếu tố: okivip khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản người dùng nhằm tăng cường bảo vệ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng khi có sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống (logs): Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà okivip đang nắm giữ:

Dịch vụ của okivip chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược có thưởng. okivip nghiêm cấm tuyệt đối mọi đối tượng dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.

• okivip không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp CCCD/CMND để xác minh.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ trẻ em.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên okivip, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

okivip có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn theo một trong các cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 15 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ okivip sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc lo ngại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở Mục 6, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của okivip:

• Email: [email protected] (không phải liên kết – vui lòng sao chép thủ công)
• Chủ đề email: Ghi rõ "[Bảo mật dữ liệu] – Nội dung yêu cầu" để được ưu tiên xử lý
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp